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医院口腔科护士长先进事迹
作者:佚名 日期:2020年08月25日 来源:本站原创 【字体: 浏览:
 

  XXX同志是口腔科护士长,工作近20年,一直奋战在一线,发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的领导下,已发展成为拥有10张牙科椅、14名护理人员、年收入600万元的专科科室。

  口腔科成立之初,在医院领导和兄弟科室的帮助下,她带领5名护士学习口腔专科知识,实践专科手术,制定专科技术规范和科室规章制度。系统的培训大大提高了她的专业理论知识和操作技能,为她将来成为一名优秀的护士打下了坚实的基础。

  1. 加强科室管理,提高护理质量

  口腔科门诊病人多,护理工作量大。她根据部门的特点制定工作流程。她主动学习和听取医生的意见和护理重点。坚持记录和评估护士业务操作:护士需要这本书每月护理操作考核记录,根据部门的情况,制定季度安排,每月计划和每周重点适合的工作部门,并监督实施和监控实施效果。要求护士对每月的工作进行总结,总结经验,开展工作。坚持护士例会制度,定期科室会议,内容以传达医院会议精神,安排本周重点,总结上周工作的优缺点,并提出相应的整改措施,反馈护理质量控制和检查给全体护士。每月检查护理质量,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,看医生,病人满意度调查,评估(规则还是不规则的)超过95%,满意度调查结果和满意度调查中存在的问题,提出纠正措施,新护士岗前职业道德教育、规章制度、开展教育和护理知识、专业知识和护理技术操作的评估。

  2、注重预防,确保护理安全。

  门诊可以说是集矛盾、纠纷、口腔学部门病人流,高成本、强大的专业,再加上一些病人的理解偏差,提高护理管理的压力,XXX同志根据护理部计划,部门举行了各种各样的安全教育会议,每季度的安全质量控制分析。要求护士在工作中做出准确的判断,仔细的观察,及时的沟通,确保患者的安全。严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室专职质控人员每周对消毒项目质量进行一次检查,及时纠正和了解护理部质控小组的有价值反馈,分析原因,提出纠正措施。定期研究卫生部颁布的消毒技术规范,以其为标准,确保所有无菌物品的安全可靠。定期对无菌物品进行监控和归档。她态度谨慎,工作严谨,操作规范,消除了医生在家里的顾虑,有条不紊地开展工作,在7年的工作中实现了零失误。

  3.人本管理与特色部门建设。

  她是口腔科的“管家”,也是14名护士的父母。当护士遇到困难,当身体不适时,她总是给予她们关心和指导,细心照顾,解除她们的忧虑。

  倡导口腔微笑服务,微笑迎接每一位患者。她的微笑是最美丽的语言和天使的翅膀。她亲自教导和指导护士为有心脏的病人服务。永远把病人的需要放在第一位。她也用她的爱、耐心、细心和责任心关心每一个病人。一个灿烂的微笑,一个简单的问候,一杯热茶,一个简单的关心,拉近了护士和病人之间的距离。对于年老体弱的病人,她给予无微不至的照顾。她为他们安排座位,优先求医,帮助他们支付医药费,让患者始终感受到口腔科的质量特色服务。在她的工作中,她充满了激情和活力。她的生活态度感染了口腔科的每一个人,让口腔科充满爱,创造和谐。

  她在口腔科创建了电话回访服务,让每一位前来就诊的患者都能体验到VIP的贴心服务。在探视结束的晚上,一个温馨的电话会提醒患者注意的事情,下次探视的时间,帮助患者解决疑惑。正是她创造的这种独特的服务赢得了系里的赞扬,并为系里不断壮大的实力奠定了基础。

  4. 积极参与,全面发展。

  该同志不仅能胜任自己的工作,而且还积极参加医院科室的其他活动。她每年都积极参加医院的春节活动。2007年的“穷而快乐”表演和2008年的舞蹈表演得到了领导的好评和观众的喜爱。

  作为一名口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻止她对奥运会的热情。怀着高度的责任感和使命感,她献身于奥运会,在比赛中成为啦啦队长和城市志愿者。她态度热情,以独特的方式为运动员加油,为比赛增添了欢乐的气氛。作为一名问询、沟通、突发事件志愿者,她提供周到的服务,让每一个需要帮助的人都得到满意的回答,并运用自己的专业知识处理突发事件。让游客感受到温暖的北京,开放的北京,充分体现我的参与、我的奉献、我的快乐的志愿者精神。世界给我16天,我给世界5000年。正是因为有了像她这样的普通志愿者,北京奥运会才取得了前所未有的成功。我们也向世界展示了中国悠久的历史、灿烂的文明和开放的胸怀。

  我相信在未来的工作中,她会不断提高自己的专业技能和服务意识,不断学习新的知识和技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院的美好未来增添色彩。


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